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Eviter tout désagrément avec votre fournisseur chinois...

Écrit par hanlin   
02-02-2009
La première initiative serait de mettre en place une équipe. Vous devez être en mesure de contrôler la qualité de l'ensemble des échantillons qui vous sont envoyés.
La taille de votre département chargé du contrôle de la qualité dépendra de vos moyens. Il est clair qu' avec l'expérience vous aurez de plus en plus de facilité à évaluer le produit. N'hésitez pas à intégrer dans vos équipes des ingénieurs spécialisés dans les produits que vous désirez vendre. Leur point de vue vous sera indispensable avant  toute transaction.

La deuxième précaution est d'effectuer une visite chez votre fournisseur. En tant qu'entreprisse, vous devez régulièrement minimiser  vos risques et vous assurer de la viabilité  et du sérieux de votre fournisseur chinois.
Pour éviter toute réclamation ultérieure, votre cahier des charges doit être clair et compréhensible par votre interlocuteur chinois.

La troisième précaution est de désigner une entreprise spécialisée implantée sur place , qui se chargera d'inspecter la marchandise. On distingue différents types d'inspection :

Inspection Initiale de Production  : l' inspection est réalisée en amont pour permettre la revue des exigences qualité produit avant le lancement de la fabrication en grande série. L'avantage de ce type d'inspection est de favoriser  l’uniformité des produits et d'éviter les pertes de temps, les rebuts et les retards d’embarquement

• Inspection en cours de Production : le but de ce type d'inspection est de bien vérifier que les exigences sont satisfaites en cours de production. Préférerez ce type d'inspection au cas où de nouvelles matières premières sont utilisées dans le processus de production,  si de nouveaux opérateurs interviennent, ou bien encore si des changements au niveau des spécifications ont été apportés.


L’inspection Finale : Cette inspection a lieu avant l’embarquement, elle permet de vérifier que le produit final répond à toutes les spécifications qualité (ex. couleur, la qualité de la fabrication, les étiquettes, la fonction, la taille, l’emballage, etc.) et qu’il peut être expédié.

Supervision de Chargement/Déchargement : Cette inspection assure la supervision du chargement et déchargement des produits pour vérifier que seul le produit final inspecté et approuvé est embarqué et réceptionné selon les exigences des acheteurs.

Le type d'inspection le plus utilisé est généralement l'inspection finale, lorsque l'ensemble de produits sont prêts, et 80 % de la marchandise a été emballée.

N'oubliez pas de bien négocier les termes et conditions de paiement, et de vérifier l'ensemble des documents. Ces détails sont primordiaux, et vous permettent  d'éviter tout conflit avec votre fournisseur. Dans la plupart des cas, les conflits surviennent à cause  d'une information mal gérée.

Enfin, il est inutile d'ajouter qu'une assurance marchandise est indispensable et peut dans certains cas sauver votre investissement...
 
Dernière mise à jour : ( 02-02-2009 )